工作內(nèi)容：
1.熟悉所有房型、設(shè)施與其他服務(wù)。每日閱讀交接班記錄及應(yīng)注意事項。
2.將客人來電做好記錄并及時通知樓層服務(wù)員跟進，有異常情況時，須及時向部門主管上級反映。收集和記錄維修單，及時送維修隊，并確保正獲得處理與跟進。
3.負(fù)責(zé)傳遞樓層及其他部門的信息和通知要求，并及時遞交有關(guān)負(fù)責(zé)人。
4.與前廳接待處做好溝通，確保客房記錄的準(zhǔn)確性；負(fù)責(zé)整理樓層客用品的申領(lǐng)工作；負(fù)責(zé)確保客辦的衛(wèi)生清潔。
5.與樓層服務(wù)員做好客人遺留物品的交接工作，并做好登記，以備后查，借給客人的物品，應(yīng)做記錄并跟進。
職位要求：年齡22-45
工作時間：8小時 每月公休4天
聯(lián)系我時，請說是在池源信息看到的，謝謝！
已通過身份證認(rèn)證 
已通過營業(yè)執(zhí)照認(rèn)證 